Et friskt syn på kompleks pleje: hvordan håndteres problematisk adfærd i ældreplejen?

Pleje og omsorg bliver stadig mere kompleks – et tilbagevendende emne, vi støder på i hver podcast-episode. Mennesker med demens bor længere hjemme, hvilket ofte betyder, at de kommer ind på plejehjemmet i en mere forvirret tilstand. Dette fører ofte til uforståelig adfærd, hvilket gør plejen af disse beboere endnu mere udfordrende. Nogle beboere "river bogstaveligt talt teltet ned": aggressiv adfærd, kaste ting rundt i rummet eller endda angribe personale. Hvordan kan vi bedst håndtere denne komplekse pleje og bedre forstå denne adfærd?

Hvor kommer udtrykket 'problematisk adfærd' fra?
Verenso vælger bevidst udtrykket 'problematisk adfærd' i stedet for 'uforståelig adfærd'. Det handler ikke om at give personen skylden, men om adfærd, der forårsager lidelse eller fare, både for personen selv og omgivelserne. Målet? At reducere lidelsen. Det behøver ikke altid at ske gennem adfærdsændring; nogle gange er det nok at tilpasse omgivelserne eller yde ekstra støtte til plejepersonale.

En anden tilgang til problematisk adfærd – fire ting vi kan gøre anderledes:

1. Se anderledes på adfærdsændringer

Og ikke straks stemple afvigende adfærd som problematisk adfærd. En beboer, der roder i sit skab om eftermiddagen, er måske i gang med sin egen form for dagbeskæftigelse. Denne uforståelige adfærd behøver ikke at være negativ. Problemet ligger ofte i vores fortolkning af denne adfærd. Det virkelige spørgsmål er: hvad har denne person brug for? Nogle gange er det første skridt mod en bedre håndtering af problematisk adfærd at genoverveje vores definition af 'normalt'.

2. Tør tale om det, der er svært

Håndtering af problematisk adfærd begynder med åben kommunikation. Vær gennemsigtig omkring de udfordringer, du støder på, såsom aggression eller seksuelt uhæmmet adfærd. Både plejeteamet og familien har værdifuld indsigt. Det handler ikke om, hvem der har ret, men om at finde løsninger sammen. Og anerkend, at nogle ting bare er svære.

3. Involver familien aktivt (også i plejen)

Familien kender deres kæres ritualer som ingen anden, hvilket kan hjælpe med at forebygge problematisk adfærd. De ved præcis, hvordan en person helst vil bade, spise og starte dagen. Alligevel skubbes denne viden ofte (godt ment) til side med tanken: "Vi ordner dette." Men familiemedlemmer ønsker ofte selv at bidrage, uanset om det drejer sig om pleje eller en cykeltur. De tager ofte også gerne andre beboere med.

4. Fra hjem til plejehjem: gør overgangen lettere

Meget uforståelig adfærd opstår allerede, inden en person flytter til plejehjemmet. Da mennesker nu bor længere hjemme, er det klogt at anvende hjælpemidler og velkendte genstande tidligt, der skaber en følelse af sikkerhed og genkendelse. Disse kan senere tages med til plejehjemmet, hvilket gør overgangen til et nyt miljø mindre stressende.